LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন স্তরে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল থেকে প্রাপ্ত...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসঅডিট ট্রেইল লগলোকাল পেমেন্ট রেইল প্রাইভেসি
1betjili আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে কথা বলুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগ...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ অডিট করি এবং আপনার অনুরোধে আপনাকে সেই রিপোর্টের সারসংক্ষেপ দেখাতে পারি। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি নিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অ্যাক্সেস...

অডিট লগ

প্রতিটি কর্মী অ্যাক্সেস আমরা টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করি এবং ত্রৈমাসিক রিভিউ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোন সাপোর্ট এজেন্ট কবে লগইন করেছে তা দেখতে পারবেন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারবেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিট করার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আমরা হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কোনো সার্ভার লিক হলেও মূল তথ্য পড়া না যায়।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনোই আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখে, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ আমরা রাখি না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফরম্যাটে। এতে আপনার লেনদেন হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং প্রোফাইল সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে নিতে পারবেন।

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস এবং কুকিজ পলিসির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পেজ ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে কিন্তু একই মূল নীতি অনুসরণ করে। আপনার...

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং হিস্ট্রি কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এখানে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি বিস্তারিত থাকে।
টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট প্লেস করা এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার নিয়মাবলী কভার করে। এখানে বয়স যাচাইকরণ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কিত শর্ত থাকে।
কুকিজ পলিসি
আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে। এখানে সেশন কুকিজ এবং পছন্দ কুকিজের মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করা হয়।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং টাইম, ফি এবং সীমা বিস্তারিত করে। এখানে উইথড্রয়াল যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং পেমেন্ট ব্যর্থতা সমাধান প্রক্রিয়া থাকে।
রিফান্ড পলিসি
কোন পরিস্থিতিতে রিফান্ড দেওয়া হয় এবং কোন ক্ষেত্রে দেওয়া হয় না তা নির্ধারণ করে। এখানে ভুল ডিপোজিট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফেরত প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি
আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট করার পদ্ধতি কভার করে। এখানে অ্যাকাউন্ট রিকভারি প্রক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত থাকে।
বোনাস টার্মস
প্রমো অফার কীভাবে কাজ করে, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং কোন গেম বোনাস ব্যালেন্সে অবদান রাখে তা ব্যাখ্যা করে। এখানে প্রমো অপব্যবহার নীতি এবং ক্যাশআউট সীমা থাকে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কী অফার করে

1betjili লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি অ্যাকাউন্টে একত্রিত করে। আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল স্ক্রিন থেকে লগইন করতে পারেন এবং একই ব্যালেন্স ব্যবহার...

মাল্টি-ভার্টিক্যাল লবি একটি অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস...
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক আপনার মোবাইল ফোনে একটি বেট প্লেস করুন এবং আপনার ল্যাপটপে...
স্থানীয় পেমেন্ট রেইল bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং একই...
ভাষা পছন্দ বাংলা এবং ইংরেজি ইন্টারফেস পাওয়া যায়। আপনার পছন্দ আপনার প্রোফাইলে...
বেট হিস্ট্রি অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সমস্ত লেনদেন এবং বেট রেকর্ড দেখুন।...
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট লবির নীচের ডানদিকে চ্যাট বাটন খুলুন এবং আমাদের এজেন্টের সাথে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন হ্যাশ করা হয় যাতে কোনো সার্ভার লিক হলেও মূল ডেটা পড়া না যায়।

আপনার লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশন ক্লিক করুন এবং আমরা JSON ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার সমস্ত লেনদেন হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং প্রোফাইল সেটিংস থাকবে। ফাইলটি সাত দিন পর মুছে যাবে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখে, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয়ে আমাদের লিখুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

না, আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ আমরা রাখি না এবং আপনি যেকোনো সময় সব কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

শুধুমাত্র আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি নিয়ে আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সেটি দেখতে পারবেন।